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Transformez
votre gestion officinale,
gagnez du temps
et fidélisez vos équipes.
Coaching et formation pour les pharmacies en quête de performance et d’équilibre
Chez YSOP, nous vous aidons à structurer votre management et votre gestion avec :

Un coaching individuel et personnalisé
Nos experts vous accompagnent individuellement pour répondre à vos enjeux spécifiques.

Une flexibilité totale
Des rendez-vous hybrides (présentiel/distanciel) adaptés à votre emploi du temps.

Un suivi progressif
Un accompagnement sur plusieurs mois pour une mise en place efficace et durable.




Notre objectif : vous permettre de mieux gérer pour vous recentrer sur l’essentiel, vos patients.
Les bénéfices pour vous

Gagnez du temps
Une gestion optimisée pour vous concentrer sur votre cœur de métier.

Améliorez votre management
Des outils et méthodes pour mieux encadrer votre équipe.

Attirez et fidélisez vos collaborateurs
Un bon management limite le turnover et facilite le recrutement.

Boostez vos performances
Un impact direct sur la rentabilité et les indicateurs de votre officine.
Vous préférez commencer par un accompagnement ponctuel ?
Découvrez START Coaching : une formule rapide, concrète et sans abonnement.
149 € TTC
Une offre unique, valable jusqu’au 31 août 2025
- 1 audit stratégique de votre officine (en visioconférence)
- 1 séance flash coaching – 45 minutes avec un expert YSOP
Objectif : prendre du recul, identifier les axes prioritaires de progrès, débloquer une situation ou répondre à une problématique précise.

Nos thématiques d’accompagnement
Management

Les fondamentaux du management

Mieux se connaître pour mieux manager

La conduite du changement

Manager gestionnaire

Manager développeur

Manager coach

La dimension RH du manager

Devenir un manager leader
Organisation et commercialité

La gestion du temps

Les fondamentaux du merchandising

Optimiser ses achats et ses stocks

Les fondamentaux du marketing
Les 3 piliers de notre offre
Plus qu’une simple formation, YSOP est votre partenaire de croissance quotidien : Nous combinons l’accompagnement humain expert avec des outils digitaux performants et la formation pour vous guider, à titre individuel ou en équipe, vers la rentabilité et la croissance de votre officine. Nous vous permettons de transformer durablement votre officine.
Coaching personnalisé
- Notre accompagnement repose sur une méthodologie éprouvée, spécialement conçue pour répondre aux exigences du secteur pharmaceutique. Il débute par un audit complet de votre organisation ou de vos processus, permettant d’identifier précisément les leviers d’optimisation. Sur cette base, nous construisons un plan d’action sur-mesure, concret et opérationnel. Enfin, nous assurons un suivi régulier sur trois mois afin de mesurer les résultats, ajuster les actions si nécessaire, et garantir une mise en œuvre efficace et pérenne.
- Minimum 10 séances d’1h30 avec un coach spécialisé
- Accompagnement 100% personnalisé pour répondre à vos défis spécifiques
- Expertise métier : tous nos coachs sont spécialisés dans le secteur de la pharmacie et connaissent la réalité officinale
Ressources 24/7
Accédez à une bibliothèque de ressources en ligne, pensée pour les titulaires et leurs équipes. Disponibles 24/7, elles sont conçues pour vous faire gagner du temps et booster la performance de votre pharmacie. Vous y trouverez :
- Des fiches outils prêtes à l’emploi (grille d’entretien, outils de motivation, checklist RH…)
- Des conseils de lecture sélectionnés pour approfondir vos pratiques managériales et commerciales
- Des guides pratiques téléchargeables sur l’organisation de l’officine, la gestion des stocks ou la dynamique d’équipe
- Des surprises utiles pour nourrir votre réflexion et faire évoluer votre posture de manager
La Place des tendances
La Place des tendances, c’est votre espace de veille professionnelle dédiée à l’univers pharmaceutique. Nous scrutons pour vous les réseaux sociaux et la presse spécialisée pharmacie pour capter les signaux faibles, dénicher les bonnes idées, et identifier les nouvelles attentes des patients et des équipes officinales. En un clin d’œil, vous accédez à :
- Une veille sectorielle ciblée sur les tendances en santé, retail, communication et RH
- Un résumé de l’actualité pharma, utile pour orienter vos décisions de gestion et vos projets en pharmacie
- Des insights exploitables pour moderniser votre posture de titulaire et anticiper les changements.
Conçue comme un outil d’inspiration, La Place des tendances vous permet de prendre une longueur d’avance dans la gestion de votre officine, en toute simplicité.
Pourquoi nous choisir ?
24/7
Une plateforme digitale accessible en continu
Ressources, outils et conseils pour progresser à votre rythme.

Des résultats concrets
et mesurables
Réduction du turnover, meilleure gestion du temps, amélioration des performances commerciales.

Une équipe
d’experts
du secteur officinal
et du management
Nos clients témoignent

Si je devais résumer l’accompagnement de Julia ? Il est structuré et convivial”
Catherine S.

Depuis mon accompagnement sur les achats, je maitrise mes rendez-vous commerciaux”
Bénédicte C.
Vous êtes un groupement de pharmacies ?

Profitez de nos tarifs préférentiels
Faites monter en compétence vos adhérents
vos questions les plus courantes
Quelles sont les thématiques de formations que vous proposez ?
Nous vous accompagnons avant tout dans le management de votre officine afin d’améliorer son organisation et ses performances. Notre approche vous aide à structurer et optimiser la gestion de votre point de vente en actionnant des leviers essentiels : fédérer et former vos équipes, développer leur autonomie et leur engagement, piloter le changement, et renforcer la cohésion. Nous vous aidons également à améliorer la rentabilité et la satisfaction client en vous formant sur le merchandising, le parcours client, la gestion des stocks et des achats, ainsi que les performances commerciales. Enfin, nous vous donnons les clés pour une gestion efficace de vos ressources humaines, financières et matérielles. Notre accompagnement a pour objectif de vous faire monter en compétence, de développer votre leadership et de vous permettre d’accentuer votre posture de chef d’entreprise. Pour une solution adaptée à vos besoins, échangeons ensemble lors d’un rendez-vous personnalisé.
Comment se déroulent vos formations : En présentiel ou à distance ? Ce sont des vidéos pré-enregistrées ?
Nos formations se déroulent à distance pour la plupart, pour des raisons de commodité et de flexibilité. Selon votre localisation géographique, un suivi en présentiel peut être organisé.
Nos formations et coachings ne sont pas constituées de vidéos pré-enregistrées. Chacun de nos programmes de formations est conçu sur-mesure, il est adapté à vos besoins spécifiques. Les séances se déroulent en direct (on parle de formation synchrones), via un outil de visioconférence. En plus, des échanges via emails et messagerie sécurisée nous permettent de répondre à vos questions de façon réactive et en toute confidentialité.
Dois-je impliquer toute mon équipe dans l’accompagnement que vous proposez ?
Pas nécessairement. Cela dépend des cas et de vos besoins. Chacun de nos accompagnements étant conçu sur mesure, échangeons durant 30 min pour que nous puissions pour proposer un audit préliminaire.
Chaque officine est unique, votre accompagnement doit l’être aussi.