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La première plateforme de coaching
dédiée aux titulaires et à leurs équipes.
Bien plus qu’une formation : un accompagnement pas à pas, pensé pour votre quotidien d’officine.
Coaching et formation pour les pharmacies en quête de performance et d’équilibre
Chez YSOP, nous vous aidons à structurer votre management et votre gestion avec :
Un coaching individuel et personnalisé
Nos experts vous accompagnent individuellement pour répondre à vos enjeux spécifiques.
Une flexibilité totale
Des rendez-vous hybrides (présentiel/distanciel) adaptés à votre emploi du temps.
Un suivi progressif
Un accompagnement sur plusieurs mois pour une mise en place efficace et durable.
Notre objectif : vous permettre de mieux gérer pour vous recentrer sur l’essentiel, vos patients.
Les bénéfices pour vous
Gagnez du temps
Une gestion optimisée pour vous concentrer sur votre cœur de métier.
Améliorez votre management
Des outils et méthodes pour mieux encadrer votre équipe.
Attirez et fidélisez vos collaborateurs
Un bon management limite le turnover et facilite le recrutement.
Boostez vos performances
Un impact direct sur la rentabilité et les indicateurs de votre officine.
Vous préférez commencer par un accompagnement ponctuel ?
Reprenez le contrôle de votre officine en moins d’1 heure. Découvrez START Coaching, une formule rapide, concrète et sans engagement.
- 1 audit de votre officine en visioconférence
Diagnostic ciblé sur votre organisation, votre management ou votre stratégie commerciale. Valeur 150€. - 1 séance flash coaching 45 min
avec un expert du secteur officinal Ysop. Vous pourrez débloquer une situation et vous aurez identifié les actions concrètes à mettre en place. - 1 plan d’action personnalisé
Il vous sera transmis après la séance de coaching.
Tarif unique 149€ HT
Offre valable jusqu’au 30 septembre 2025
Nos thématiques d’accompagnement
Issues des problématiques concrètes que rencontrent les pharmaciens, ces thématiques ont été pensées pour vous aider à gagner du temps, mieux manager vos équipes et améliorer la performance de votre officine.
Les fondamentaux du management
Acquérir les bases du
management pour diriger
efficacement une équipe,
renforcer la cohésion, et
atteindre les objectifs collectifs
et individuels.
La dimension RH du
manager
Permettre aux managers de
comprendre et d’intégrer la
gestion des ressources humaines
dans leurs pratiques pour
favoriser le développement, la
performance et le bien-être de
leurs équipes.
La conduite du changement
Accompagner les managers dans
leur rôle de pilote du
changement pour aider leurs
équipes à traverser les
transitions avec sérénité et
efficacité, tout en atteignant les
objectifs organisationnels.
La gestion du temps
Apprendre à identifier et réduire
les pertes de temps, à adopter
des outils et méthodes efficaces
pour organiser vos journées, à
prioriser vos tâches selon leur
importance et leur urgence et à
diminuer le stress en équilibrant
vie professionnelle et
personnelle.
Optimiser ses achats
et ses stocks
Acquérir les compétences et les
outils nécessaires pour optimiser
la gestion des achats et des stocks
en officine, réduire les surstocks et
les ruptures, analyser les
performances, améliorer la
rotation des produits et renforcer
la rentabilité ainsi que la
satisfaction client.
Mieux se connaitre
pour mieux manager
Permettre aux participants de
mieux comprendre leur
personnalité, leurs forces et
leurs axes de développement
pour adapter leur style de
management à leurs
collaborateurs et aux situations
rencontrées.
Les fondamentaux du
merchandising
Comprendre les fondamentaux du
merchandising en officine et leur
impact sur les ventes, afin
d’optimiser l’agencement, la
présentation des produits et le
parcours client, en utilisant des
techniques simples pour dynamiser
les ventes et améliorer l’expérience
client.
Les fondamentaux du
marketing
Permettre aux équipes
officinales de comprendre et
d’appliquer les principes du
marketing en point de vente et
en digital pour optimiser la
performance commerciale,
fidéliser la clientèle et valoriser
les services proposés.
Devenir un manager
leader
Aider les managers à développer
leur posture de leader pour
inspirer, motiver et fédérer leurs
équipes tout en atteignant les
objectifs de l’organisation.
Manager coach
Apprendre à adopter une
posture de coach pour
accompagner le développement
des compétences, l’autonomie et
l’engagement des collaborateurs.
Manager gestionnaire
Permettre aux managers de
développer leurs compétences
en gestion afin de piloter
efficacement les ressources
humaines, matérielles et
financières de leur équipe pour
atteindre les objectifs fixés.
Ils ont transformé leur quotidien avec Ysop
Chaque officine a ses propres défis. Voici comment certains responsables ont trouvé, avec Ysop, des solutions concrètes pour reprendre le contrôle de leur quotidien
« Je pensais ne jamais pouvoir alléger mes journées… Aujourd’hui, je me sens plus sereine, mon équipe est plus impliquée, et j’ai enfin du temps pour moi. »
Laurence – Gagner du temps et déléguer
Officine de quartier (taille moyenne), équipe de 4 personnes.
Avant
Laurence se sentait débordée, toujours sous pression, avec une équipe peu autonome.
Solution Ysop
Un accompagnement centré sur la gestion du temps : clarifier les priorités, structurer l’organisation et mettre en place une vraie délégation
Résultats
- Une adjointe responsabilisée, posture managériale renforcée
- 2 heures libérées chaque semaine (temps qu’elle consacre au sport)
- Commandes MAD entièrement gérées par une collaboratrice
« Avant, je commandais un peu à l’aveugle. Aujourd’hui, je sais exactement où j’en suis, je maîtrise mes indicateurs et je vais chercher de vraies conditions avantageuses. C’est un vrai changement dans ma gestion. »
Fabienne – Mieux gérer ses stocks et ses achats
Officine de quartier, taille moyenne en zone saisonnière (fortes variations d’activité), équipe de 4 personnes.
Avant
Gestion des achats “à l’instinct”, manque de visibilité sur les indicateurs, négociations fournisseurs difficiles.
Solution Ysop
Un accompagnement centré sur la maîtrise des stocks : mise en place d’indicateurs de pilotage et définition d’une stratégie d’achat adaptée à l’officine.
Résultats
- Négociations renforcées : prix d’achat marque nationale obtenu au niveau de sa MDD
- Vision claire et régulière des indicateurs de pilotage
- Stratégie d’achat adaptée à la saisonnalité
Les 3 piliers de notre offre
Plus qu’une simple formation, YSOP est votre partenaire de croissance quotidien : Nous combinons l’accompagnement humain expert avec des outils digitaux performants et la formation pour vous guider, à titre individuel ou en équipe, vers la rentabilité et la croissance de votre officine. Nous vous permettons de transformer durablement votre officine.
Coaching personnalisé
- Notre accompagnement repose sur une méthodologie éprouvée, spécialement conçue pour répondre aux exigences du secteur pharmaceutique. Il débute par un audit complet de votre organisation ou de vos processus, permettant d’identifier précisément les leviers d’optimisation. Sur cette base, nous construisons un plan d’action sur-mesure, concret et opérationnel. Enfin, nous assurons un suivi régulier sur trois mois afin de mesurer les résultats, ajuster les actions si nécessaire, et garantir une mise en œuvre efficace et pérenne.
- Minimum 10 séances d’1h30 avec un coach spécialisé
- Accompagnement 100% personnalisé pour répondre à vos défis spécifiques
- Expertise métier : tous nos coachs sont spécialisés dans le secteur de la pharmacie et connaissent la réalité officinale
Ressources 24/7
Accédez à une bibliothèque de ressources en ligne, pensée pour les titulaires et leurs équipes. Disponibles 24/7, elles sont conçues pour vous faire gagner du temps et booster la performance de votre pharmacie. Vous y trouverez :
- Des fiches outils prêtes à l’emploi (grille d’entretien, outils de motivation, checklist RH…)
- Des conseils de lecture sélectionnés pour approfondir vos pratiques managériales et commerciales
- Des guides pratiques téléchargeables sur l’organisation de l’officine, la gestion des stocks ou la dynamique d’équipe
- Des surprises utiles pour nourrir votre réflexion et faire évoluer votre posture de manager
La Place des tendances
La Place des tendances, c’est votre espace de veille professionnelle dédiée à l’univers pharmaceutique. Nous scrutons pour vous les réseaux sociaux et la presse spécialisée pharmacie pour capter les signaux faibles, dénicher les bonnes idées, et identifier les nouvelles attentes des patients et des équipes officinales. En un clin d’œil, vous accédez à :
- Une veille sectorielle ciblée sur les tendances en santé, retail, communication et RH
- Un résumé de l’actualité pharma, utile pour orienter vos décisions de gestion et vos projets en pharmacie
- Des insights exploitables pour moderniser votre posture de titulaire et anticiper les changements.
Conçue comme un outil d’inspiration, La Place des tendances vous permet de prendre une longueur d’avance dans la gestion de votre officine, en toute simplicité.
Les 3 piliers de notre offre
Plus qu’une simple formation, YSOP est votre partenaire de croissance quotidien : Nous combinons l’accompagnement humain expert avec des outils digitaux performants et la formation pour vous guider, à titre individuel ou en équipe, vers la rentabilité et la croissance de votre officine. Nous vous permettons de transformer durablement votre officine.
Coaching personnalisé
Notre accompagnement repose sur une méthodologie éprouvée, spécialement conçue pour répondre aux exigences du secteur pharmaceutique. Il débute par un audit complet de votre organisation ou de vos processus, permettant d’identifier précisément les leviers d’optimisation. Sur cette base, nous construisons un plan d’action sur-mesure, concret et opérationnel. Enfin, nous assurons un suivi régulier sur trois mois afin de mesurer les résultats, ajuster les actions si nécessaire, et garantir une mise en œuvre efficace et pérenne.
Minimum 10 séances d’1h30 avec un coach spécialisé
Accompagnement 100% personnalisé pour répondre à vos défis spécifiques
Expertise métier : tous nos coachs sont spécialisés dans le secteur de la pharmacie et connaissent la réalité officinale
Ressources 24/7
Accédez à une bibliothèque de ressources en ligne, pensée pour les titulaires et leurs équipes. Disponibles 24/7, elles sont conçues pour vous faire gagner du temps et booster la performance de votre pharmacie. Vous y trouverez :
Des fiches outils prêtes à l’emploi (grille d’entretien, outils de motivation, checklist RH…)
Des conseils de lecture sélectionnés pour approfondir vos pratiques managériales et commerciales
Des guides pratiques téléchargeables sur l’organisation de l’officine, la gestion des stocks ou la dynamique d’équipe
Des surprises utiles pour nourrir votre réflexion et faire évoluer votre posture de manager
La Place des tendances
La Place des tendances, c’est votre espace de veille professionnelle dédiée à l’univers pharmaceutique. Nous scrutons pour vous les réseaux sociaux et la presse spécialisée pharmacie pour capter les signaux faibles, dénicher les bonnes idées, et identifier les nouvelles attentes des patients et des équipes officinales. En un clin d’œil, vous accédez à :
- Une veille sectorielle ciblée sur les tendances en santé, retail, communication et RH
- Un résumé de l’actualité pharma, utile pour orienter vos décisions de gestion et vos projets en pharmacie
- Des insights exploitables pour moderniser votre posture de titulaire et anticiper les changements.
Conçue comme un outil d’inspiration, La Place des tendances vous permet de prendre une longueur d’avance dans la gestion de votre officine, en toute simplicité.
Concrètement, comment se déroulent nos coachings ?
1
Audit initial
Comprendre vos besoins, analyser les attentes et choix de la thématique.
2
Plan d’action
10 séances d’1h30 tous les 15 jours. Apprentissage progressif et retour sur vos difficultés.
3
Validation et suivi
Plan d’action et RDV téléphonique à 3 mois pour consolider et ancrer les acquis.
Pourquoi nous choisir ?
24/7
Une plateforme digitale accessible en continu
Ressources, outils et conseils pour progresser à votre rythme.
Des résultats concrets
et mesurables
Réduction du turnover, meilleure gestion du temps, amélioration des performances commerciales.
Une équipe
d’experts
du secteur officinal
et du management
Nos clients témoignent
Si je devais résumer l’accompagnement de Julia ? Il est structuré et convivial”
Catherine S.
Depuis mon accompagnement sur les achats, je maitrise mes rendez-vous commerciaux”
Bénédicte C.
Vous êtes un groupement de pharmacies ?
Profitez de nos tarifs préférentiels
Faites monter en compétence vos adhérents
vos questions les plus courantes
Quelles sont les thématiques de formations que vous proposez ?
Nous vous accompagnons avant tout dans le management de votre officine afin d’améliorer son organisation et ses performances. notre approche vous aide à structurer et optimiser la gestion de votre point de vente en actionnant des leviers essentiels : fédérer et former vos équipes, développer leur autonomie et leur engagement, piloter le changement, et renforcer la cohésion. nous vous aidons également à améliorer la rentabilité et la satisfaction client en vous formant sur le merchandising, le parcours client, la gestion des stocks et des achats, ainsi que les performances commerciales. enfin, nous vous donnons les clés pour une gestion efficace de vos ressources humaines, financières et matérielles. notre accompagnement a pour objectif de vous faire monter en compétence, de développer votre leadership et de vous permettre d’accentuer votre posture de chef d’entreprise. pour une solution adaptée à vos besoins, échangeons ensemble lors d’un rendez-vous personnalisé.
Je ne sais pas vraiment de quelle thématique j’ai besoin, comment faire ?
C’est tout à fait normal ! Chaque officine a ses propres priorités. C’est pourquoi nous commençons toujours par un audit personnalisé : il permet d’identifier vos points forts, vos axes d’amélioration et de définir ensemble un plan d’accompagnement adapté.
Combien de temps dure l’accompagnement Ysop ?
Nos missions s’étalent sur plusieurs mois, avec un rythme adapté à vos disponibilités.
Comment se déroulent vos formations : En présentiel ou à distance ? Ce sont des vidéos pré-enregistrées ?
Nos formations se déroulent à distance pour la plupart, pour des raisons de commodité et de flexibilité. selon votre localisation géographique, un suivi en présentiel peut être organisé.
nos formations et coachings ne sont pas constituées de vidéos pré-enregistrées. chacun de nos programmes de formations est conçu sur-mesure, il est adapté à vos besoins spécifiques. les séances se déroulent en direct (on parle de formation synchrones), via un outil de visioconférence. en plus, des échanges via emails et messagerie sécurisée nous permettent de répondre à vos questions de façon réactive et en toute confidentialité.
Est-ce adapté à toutes les officines ?
Oui, nos méthodes sont personnalisées, que vous soyez une petite officine de quartier ou une pharmacie de groupe.
Puis-je tester avant de m’engager ?
Oui, nous proposons un audit initial pour identifier vos priorités et construire ensemble un plan adapté.
Quel retour sur investissement puis-je espérer ?
Nos clients constatent en moyenne un gain de temps significatif et une amélioration mesurable de leur performance (ventes, organisation, management).
Dois-je impliquer toute mon équipe dans l’accompagnement que vous proposez ?
Pas nécessairement. Cela dépend des cas et de vos besoins. Chacun de nos accompagnements étant conçu sur mesure, échangeons durant 30 min pour que nous puissions pour proposer un audit préliminaire.
Chaque officine est unique, votre accompagnement doit l’être aussi.